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Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto. Los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original y con todas las etiquetas puestas. Ten en cuenta que algunos artículos en oferta pueden tener políticas de devolución diferentes.

Para devolver un artículo, siga estos pasos:

1. Contacte a nuestro equipo de atención al cliente para iniciar el proceso de devolución.
2. Vuelva a empaquetar el artículo de forma segura en su embalaje original.
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Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, procesaremos su reembolso o cambio. Espere de 3 a 8 días hábiles para que el reembolso se acredite en su cuenta.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y opciones de pago digital como Apple Pay y Google Pay. Por el momento, solo admitimos pagos a través de bancos nacionales de los Países Bajos y Bélgica, pero estamos trabajando para ampliar esta opción a más países próximamente.

Sí, utilizamos cifrado y medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información de pago durante el proceso de transacción.

Actualmente ofrecemos envío gratuito a los siguientes países: Austria, Bélgica, Chequia, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos, Noruega, Portugal, España, Suecia, Suiza y el Reino Unido.

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