Privacybeleid

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot een van de Diensten, stemt u in met de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw informatie zoals beschreven in dit Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met dit Privacybeleid, gebruikt of krijgt u geen toegang tot een van de Diensten.

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We zullen het herziene Privacybeleid op de Site plaatsen, de "Laatst bijgewerkt" datum bijwerken en alle andere stappen ondernemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.

Om de Diensten te kunnen leveren, verzamelen we gedurende de afgelopen 12 maanden persoonlijke informatie over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. De informatie die we verzamelen en gebruiken varieert afhankelijk van hoe u met ons interactie heeft.

Naast de specifieke gebruiken zoals hieronder uiteengezet, kunnen we de informatie die we over u verzamelen ook gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren, te voldoen aan eventuele toepasselijke wettelijke verplichtingen, en om de Diensten te beschermen of verdedigen, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen.

De soorten persoonlijke informatie die we over u verkrijgen, zijn afhankelijk van hoe u met onze Site interacteert en onze Diensten gebruikt. Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u identificeert, betrekking heeft op, beschrijft of die met u geassocieerd kan worden. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonlijke informatie die we verzamelen.

Informatie die u rechtstreeks via onze Diensten aan ons verstrekt, kan het volgende omvatten:

Basiscontactgegevens zoals uw naam, adres, telefoonnummer, e-mail.

Bestelinformatie zoals uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres, telefoonnummer.

Accountinformatie inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen.

Winkel informatie inclusief de items die u bekijkt, in uw winkelwagentje plaatst of toevoegt aan uw verlanglijstje.

Klantenondersteuningsinformatie inclusief de informatie die u ervoor kiest om op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld bij het verzenden van een bericht via de Diensten.

Sommige functies van de Diensten vereisen mogelijk dat u ons rechtstreeks bepaalde informatie over uzelf verstrekt. U kunt ervoor kiezen om deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan ervoor zorgen dat u deze functies niet kunt gebruiken of toegang krijgt tot deze.

We verzamelen ook automatisch bepaalde informatie over uw interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("Cookies") gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u onze Site en uw account gebruikt en bezoekt, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie over uw interactie met de Diensten.

Tot slot kunnen we informatie over u verkrijgen van derden, inclusief van leveranciers en serviceproviders die mogelijk namens ons informatie verzamelen, zoals:

Bedrijven

Die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.

Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen (bijv. bankrekening, credit- of debetkaartinformatie, factuuradres) om uw betaling te verwerken om uw bestellingen uit te voeren en u de door u gevraagde producten of diensten te leveren, om onze overeenkomst met u uit te voeren.

Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails opent of klikt die wij u sturen, of interageert met onze Diensten of advertenties, kunnen wij of derden waarmee we samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbakens, softwareontwikkelingskits, bibliotheken van derden en cookies.

Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. We zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van de informatie die door derden aan ons wordt verstrekt en zijn niet verantwoordelijk voor het beleid of de praktijken van derden. Zie voor meer informatie het gedeelte hieronder, Derde partij Websites en Links.

Het Leveren van Producten en Diensten. We gebruiken uw persoonlijke informatie om u de Diensten te leveren om onze overeenkomst met u uit te voeren, inclusief het verwerken van uw betalingen, het vervullen van uw bestellingen, het sturen van meldingen naar u met betrekking tot uw account, aankopen, retouren, omruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en anderszins beheren van uw account, het regelen van verzending, het vergemakkelijken van eventuele retouren en omruilingen en om u in staat te stellen beoordelingen te plaatsen.

Marketing en Advertenties. We gebruiken uw persoonlijke informatie voor marketing- en promotionele doeleinden, zoals het versturen van marketing-, advertentie- en promotiecommunicatie per e-mail, sms-bericht of post, en om u advertenties te tonen voor producten of diensten. Dit kan het gebruik van uw persoonlijke informatie omvatten om de Diensten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen.

Beveiliging en Fraudepreventie. We gebruiken uw persoonlijke informatie om mogelijke frauduleuze, illegale of schadelijke activiteiten te detecteren, onderzoeken of actie te ondernemen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het veilig houden van uw accountreferenties. We raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsdetails niet met anderen te delen. Als u denkt dat uw account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

Communiceren met u. We gebruiken uw persoonlijke informatie om u klantenondersteuning te bieden en onze Diensten te verbeteren. Dit is in ons legitieme belang om responsief te zijn naar u toe, effectieve diensten aan u te leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.

Cookies

Net als veel websites gebruiken we Cookies op onze Site. Voor specifieke informatie over de Cookies die we gebruiken met betrekking tot het voeden van onze winkel met Shopify, zie https://www.shopify.com/legal/cookies. We gebruiken Cookies om onze Site en onze Diensten te voeden en te verbeteren (inclusief het onthouden van uw acties en voorkeuren), om analyses uit te voeren en een beter begrip te krijgen van de gebruikersinteractie met de Diensten (in ons legitieme belang om de Diensten te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). We kunnen ook derden en serviceproviders toestaan om Cookies op onze Site te gebruiken om de diensten, producten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen.

De meeste browsers accepteren standaard Cookies, maar u kunt ervoor kiezen om uw browser in te stellen om Cookies te verwijderen of te weigeren via de browserbesturingselementen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van Cookies een negatieve inv

loed kan hebben op uw gebruikerservaring en ervoor kan zorgen dat sommige van de Diensten, inclusief bepaalde functies en algemene functionaliteiten, onjuist werken of niet langer beschikbaar zijn. Bovendien kan het blokkeren van Cookies niet volledig voorkomen dat we informatie delen met derden zoals onze advertentiepartners.

In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonlijke informatie openbaar maken aan derden voor legitieme doeleinden zoals uiteengezet in dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen omvatten:

Aan leveranciers of andere derde partijen die namens ons diensten uitvoeren (zoals IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, vervulling en verzending).

Met zakelijke en marketingpartners, inclusief Shopify, om diensten te leveren en aan u te adverteren. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw informatie gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacykennisgevingen.

Wanneer u ons direct, op verzoek of anderszins toestemming geeft om bepaalde informatie aan derden bekend te maken, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van sociale media-widgets of inlogintegraties, met uw toestemming.

Met onze filialen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep, in ons legitieme belang om een succesvol bedrijf te runnen.

In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan eventuele toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief om te reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om eventuele toepasselijke gebruiksvoorwaarden af te dwingen, en om de Diensten te beschermen of verdedigen, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen.

De Diensten kunnen u in staat stellen om productrecensies en andere door gebruikers gegenereerde inhoud te plaatsen. Als u ervoor kiest om door gebruikers gegenereerde inhoud in een openbaar gedeelte van de Diensten in te dienen, zal deze inhoud openbaar zijn en toegankelijk zijn voor iedereen.

We bepalen niet wie toegang zal hebben tot de informatie die u kiest om beschikbaar te maken voor anderen, en kunnen niet garanderen dat partijen die toegang hebben tot dergelijke informatie uw privacy zullen respecteren of deze veilig zullen houden. We zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van informatie die u openbaar maakt, of voor de nauwkeurigheid, gebruik of misbruik van informatie die u openbaar maakt of ontvangt van derden.

Onze Site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die worden beheerd door derden. Als u links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te bekijken. We garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de informatie die u mogelijk aan dergelijke sites verstrekt.

We nemen redelijke maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging. We streven ernaar om ervoor te zorgen dat onze interne procedures voor gegevensverwerking en opslag voldoen aan de toepasselijke wetten en best practices voor gegevensbeveiliging, inclusief maar niet beperkt tot de toepassing van versleutelingstechnologieën en toegangsbeperkingen.

Houd er echter rekening mee dat geen enkele methode van verzending via internet of elektronische opslag 100% veilig is. Hoewel we ernaar streven uw persoonlijke informatie te beschermen, kunnen we de veiligheid van de informatie die u ons verstrekt niet volledig garanderen.

De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen jonger dan 16 jaar. Als u jonger bent dan 16 jaar, dient u geen persoonlijke informatie aan ons te verstrekken of de Diensten te gebruiken.

De Diensten worden gehost in Nederland en zijn bedoeld voor gebruikers in Nederland. Als u buiten Nederland bent gevestigd, houd er dan rekening mee dat de informatie die we verzamelen via de Diensten mogelijk wordt overgedragen aan, verwerkt in en opgeslagen in Nederland en andere landen, waarvan de privacywetten kunnen verschillen van die in uw eigen land. Door de Diensten te gebruiken, stemt u in met de overdracht, verwerking en opslag van uw informatie in Nederland en andere landen.

Als u een inwoner bent van Nederland, heeft u mogelijk bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie, zoals:

Het recht om toegang te vragen tot uw persoonlijke informatie.

Het recht om rectificatie van uw persoonlijke informatie te vragen.

Het recht om te vragen om verwijdering van uw persoonlijke informatie.

Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke informatie.

Het recht op gegevensportabiliteit.

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de contactgegevens aan het einde van dit Privacybeleid. We zullen redelijke stappen ondernemen om uw verzoek te verifiëren en hieraan te voldoen, waarbij we ons ervan kunnen vergewissen dat u de persoon bent waarover de informatie gaat, of dat u gemachtigd bent om namens die persoon te handelen.

We zullen binnen 45 dagen na ontvangst van uw verzoek op uw verzoek reageren. We kunnen deze termijn met maximaal 45 extra dagen verlengen als dat nodig is, afhankelijk van de complexiteit en het aantal verzoeken. We zullen u op de hoogte stellen van een verlenging van deze termijn en de redenen daarvoor.

Houd er rekening mee dat we mogelijk niet kunnen voldoen aan uw verzoek om verwijdering van uw persoonlijke informatie als we de informatie moeten bewaren om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen of om claims te verdedigen tegen juridische claims.

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid, de praktijken van onze Site of uw interactie met de Diensten, neem dan contact met ons via info@acirex.com.

We nemen uw vragen en opmerkingen serieus en zullen redelijke stappen ondernemen om eventuele problemen op te lossen.